Antes de hacer un pedido

Términos y condiciones

Estas condiciones explican cómo funciona la compra en Mundo Skincare y los canales para resolver cualquier inquietud.

Quién vende

Sebastián Ríos, Mundo Skincare. Cra. 77 # 2D-15, Cali, Colombia. Correo: ventas@mundoskincare.com. WhatsApp: WhatsApp +57 314 781 4420.

Productos e información

La tienda presenta productos de cuidado de la piel con su nombre, presentación, precio y disponibilidad. Las fotografías ayudan a identificarlos; revisa la ficha y el envase recibido para conocer ingredientes e indicaciones de uso. Si observas una diferencia relevante antes de comprar, escríbenos para confirmarla.

Precios y pedido

Los precios se muestran en pesos colombianos (COP). El valor de envío y el total se informan durante el proceso de compra según la dirección y las opciones disponibles. Un producto en el carrito no reserva inventario. Revisa los datos del pedido antes de confirmarlo; recibirás la información correspondiente por los canales que hayas indicado.

Pagos y disponibilidad

Usa únicamente los medios de pago que se encuentren habilitados en el proceso de compra. Si no aparece un medio disponible o tienes dudas sobre el estado del pedido, contáctanos antes de realizar cualquier transferencia. Si un artículo deja de estar disponible después de recibir un pedido, te informaremos para acordar la solución que corresponda.

Entrega, retracto y garantía

Los despachos se gestionan desde Cali. Consulta las condiciones en Envíos, cambios y devoluciones. Se respetan los derechos de retracto, reversión del pago y garantía legal cuando sean aplicables de acuerdo con el Estatuto del Consumidor. Estas condiciones no limitan los derechos que la ley reconoce al consumidor.

Datos personales y atención

Consulta la política de privacidad para saber cómo tratamos tus datos. Para preguntas, solicitudes o reclamaciones escribe a ventas@mundoskincare.com o por WhatsApp +57 314 781 4420. También puedes consultar a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Actualización: 26 de septiembre de 2026.